Chơi có trách nhiệm

xoxo66 — Bạn đang chơi trong tầm kiểm soát chưa? Danh sách tự đánh giá

Danh sách kiểm tra thực tế, công cụ đặt giới hạn và kênh hỗ trợ khi bạn nhận thấy hành vi chơi đang vượt tầm kiểm soát.

01

Bốn dấu hiệu và hành động cần kiểm tra

Không phải lúc nào ranh giới cũng rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm kiểm tra giúp bạn tự đánh giá trước khi tình huống trở nên khó kiểm soát hơn.

Chơi vượt ngân sách dự kiến

Thường xuyên nạp thêm sau khi đã đặt giới hạn là tín hiệu cần xem lại thói quen chơi.

Tài chính cá nhân

Chơi để bù lại thua lỗ

Tiếp tục chơi để lấy lại tiền đã mất là dấu hiệu rủi ro cần dừng ngay.

Hành vi rủi ro

Game ảnh hưởng đến sinh hoạt

Game ảnh hưởng đến công việc hay giấc ngủ là lúc cân nhắc tạm dừng tài khoản.

Sức khỏe & sinh hoạt

Giấu giếm thói quen chơi

Cần che giấu tần suất chơi với người thân là dấu hiệu tâm lý cần được hỗ trợ.

Tâm lý & quan hệ

02

Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia

Nền tảng xoxo66 chỉ dành cho người chơi đã đủ tuổi theo quy định. Dưới đây là ba điểm người dùng cần xác nhận trước khi đăng ký.

  1. 1

    Đủ 18 tuổi trở lên

    Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên. Xác minh độ tuổi là bắt buộc khi đăng ký.

    Điều kiện bắt buộc
  2. 2

    Ngăn truy cập của trẻ em

    Đăng xuất và khóa thiết bị sau mỗi phiên nếu dùng chung với trẻ em trong gia đình.

    Bảo vệ gia đình
  3. 3

    Chơi bằng tài khoản cá nhân

    Mỗi người một tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc chơi thay người khác.

    Quy tắc tài khoản

03

Kênh hỗ trợ khi bạn cần giúp đỡ

Khi nhận ra mình cần hỗ trợ, bước đầu tiên là liên hệ đúng kênh. Dưới đây là bốn cách bạn có thể được hỗ trợ trực tiếp hoặc qua tổ chức độc lập.

Liên hệ hỗ trợ trực tuyến

Liên hệ chat hỗ trợ để yêu cầu tạm khóa tài khoản hoặc điều chỉnh giới hạn nạp.

Chat & yêu cầu tài khoản

Đặt giới hạn tự kiểm soát

Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần để kiểm soát chủ động trước khi cần thiết.

Công cụ giới hạn

Tự loại trừ tạm thời

Yêu cầu tự loại trừ để tạm dừng tài khoản trong thời gian bạn cần nghỉ ngơi.

Tạm dừng tài khoản

Tổ chức tư vấn độc lập

Các tổ chức tư vấn độc lập tại Việt Nam sẵn sàng lắng nghe nếu bạn cần góc nhìn bên ngoài.

Hỗ trợ cộng đồng

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Một số câu hỏi phổ biến về cách xoxo66 hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát và những gì bạn có thể thực hiện ngay hôm nay.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền không?

Có. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat để yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn sẽ được áp dụng ngay sau khi xác nhận và không thể tăng ngay lập tức – cần thời gian chờ để thay đổi có hiệu lực.

Gợi ý thực tế
02Tự loại trừ nghĩa là gì và kéo dài bao lâu?

Tự loại trừ là yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Thời hạn tự loại trừ do bạn chọn khi gửi yêu cầu và không thể rút ngắn trước hạn.

Gợi ý thực tế
03Làm thế nào để biết mình đang chơi có vấn đề?

Một số dấu hiệu cần chú ý: chơi vượt số tiền đã định, cảm thấy khó chịu khi không chơi, dùng tiền sinh hoạt để nạp, hoặc cần giấu giếm thói quen với người thân. Nếu bạn nhận ra từ hai dấu hiệu trở lên, nên xem xét đặt giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ.

Gợi ý thực tế
04Trẻ em có thể truy cập tài khoản của tôi không?

Nếu bạn không đăng xuất hoặc không khóa thiết bị sau phiên chơi, trẻ em trong gia đình có thể vô tình truy cập. Hãy đặt mật khẩu riêng cho thiết bị và không lưu thông tin đăng nhập trên trình duyệt chung.

Gợi ý thực tế
05Tôi cần hỗ trợ khẩn cấp thì liên hệ ở đâu?

Nếu cần nói chuyện ngay, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ xoxo66 qua chat trực tuyến tại trang đăng nhập. Nếu muốn hỗ trợ độc lập từ bên ngoài nền tảng, hãy tìm đến các đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần cộng đồng tại Việt Nam.

Gợi ý thực tế